Was Fahrlehrer vor dem Start wissen wollen.
Was kostet Volanto?
Der Pilot ist drei Monate gratis. Danach kostet es CHF 24 je Fahrlehrer und Monat, für Pilotschulen CHF 19 nach den Bedingungen des Gründerpreises. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit. Alle Ihre Schüler erfassen Sie ohne Aufpreis. Alle Angaben auf der Seite Preise.
Wie läuft der Pilot ab?
Wir suchen zwei bis drei Fahrschulen im Raum Zürich. Nach einem Gespräch kommt die Einführung von etwa einer Stunde, vor Ort oder per Video. Dann nutzen Sie Volanto drei Monate im Alltag, und wir sprechen alle zwei Wochen etwa 20 Minuten über das, was fehlt oder stört. Danach entscheiden Sie frei, ob Sie weitermachen. Es gibt keinen automatischen Übergang in ein Abo.
Kostet mich das viel Zeit?
Unser Ziel ist eine Erfassung in unter 2 Minuten, direkt nach der Fahrt am Tablet oder Handy. Ob das im Alltag gelingt, messen wir im Pilot mit Ihnen; eine Zusage ist es nicht. Bricht die Verbindung ab, bleibt Ihr Entwurf auf dem Gerät.
Wo liegen unsere Daten?
Die Datenbank mit den Daten Ihrer Schüler steht in einem Rechenzentrum von Supabase in Zürich. Supabase hat seinen Sitz in Singapur; Zugriffe aus dem Ausland, etwa für Support und Betrieb, sind möglich. Die Dateien der App liefert Cloudflare aus, ohne Lerndaten. Welche Dienstleister in welchen Ländern mitarbeiten und mit welchen Garantien, steht im Vertrag über die Auftragsbearbeitung (AVV), den Sie vor dem Start erhalten, und in der Datenschutzerklärung. Ihre Schule bleibt für die Daten verantwortlich; wir bearbeiten sie in Ihrem Auftrag. Volanto erfasst weder Alter noch Geburtsdatum und setzt keine Tracking-Dienste ein.
Wer sieht die Daten?
Sie, Ihre Fahrlehrer nach Ihren Einstellungen und der Schüler mit eigenem Zugang seine eigenen Daten. Wir als Betreiber nur, wenn es für Betrieb, Störungen oder Sicherheit nötig ist oder Sie es verlangen; jeden Blick halten wir im Betriebsjournal fest. Unsere Dienstleister nennt der Vertrag. Kennzahlen werten wir nie pro Fahrlehrer aus.
Muss ich meine Software wechseln?
Nein. Volanto ersetzt Ihre Verwaltung nicht. Kalender, Buchung und Rechnung bleiben, wo sie sind. Volanto ergänzt sie um den Lernstand und die Hausaufgaben. Eine Anbindung brauchen Sie nicht.
Wie führe ich Volanto ein?
Wir führen Sie ein, etwa eine Stunde, vor Ort oder per Video; die Einführung ist inbegriffen. Neue Fahrlehrer laden Sie per E-Mail ein. Sie legen fest, ob Ihre Fahrlehrer alle Schüler sehen oder nur ihre eigenen. Die Anmeldung geht mit einem Code per E-Mail, für Schulleitung und Fahrlehrer zusätzlich mit einem zweiten Faktor (Authenticator-App).
Braucht jeder Schüler ein Konto?
Nein. Sie können alle Ihre Schüler erfassen, auch ohne dass diese ein Konto haben. Mit einem eigenen Zugang sieht ein Schüler seinen Stand und seine Hausaufgaben. Im Pilot ist der Zugang der Schüler inbegriffen. Was er danach kostet, sagen wir Ihnen, bevor es gilt. Solange Sie einem Schüler keinen Zugang anbieten, schicken wir ihm keine Mails; Hinweise zu seinen Daten, etwa vor einer Löschung, gehen an die Admins Ihrer Schule.
Kann ich kündigen?
Ja. Den Pilot können beide Seiten jederzeit schriftlich beenden; eine E-Mail genügt. Das Abo danach hat keine Mindestlaufzeit und ist monatlich kündbar. Bezahlt wird per QR-Rechnung monatlich.
Was geschieht mit unseren Daten, wenn wir aufhören?
Sie können die Daten Ihrer Schule jederzeit selbst in der App exportieren; der Export ist gratis. Wir erinnern Sie 7 Tage vor einem geplanten Pilotende daran. Beginnt nach dem Pilot kein Abo, löschen wir die Personendaten Ihrer Schule, Ihrer Fahrlehrer und Ihrer Schüler spätestens 2 Tage nach dem Pilotende; die Kopien in unseren Sicherungen werden nach höchstens 28 weiteren Tagen gelöscht. Was wir danach noch aufbewahren, etwa unsere Vertragsunterlagen, steht in der Pilotvereinbarung. Solange Sie Volanto nutzen, gilt: Schülerdaten werden höchstens 12 Monate nach der bestandenen Prüfung oder dem Austritt gelöscht; vorher kommt ein Hinweis.
Wer entscheidet, wann ein Schüler prüfungsreif ist?
Der Fahrlehrer. Volanto zeigt, welche Themen sicher sind und was zuletzt geübt wurde; die App gibt Hilfen, keine Noten, Prognosen oder Entscheide. Themen wie die Autobahn können Sie jederzeit ansehen, aber erst als Fokus wählen, bewerten und als Hausaufgabe geben, wenn ein Fahrlehrer den Schüler als prüfungsreif markiert hat. Über das Bestehen der Prüfung entscheidet die Behörde.
Wie erreiche ich Sie?
Per E-Mail an hallo@volanto.ch oder per Telefon unter 077 268 74 18. Wir antworten persönlich innert 2 Arbeitstagen. Bitte schicken Sie uns keine Angaben zu Schülern; beschreiben Sie, was passiert ist, ohne Namen.
Darf ich Ihnen Angaben zu einem Schüler schicken, wenn in der App etwas nicht stimmt?
Bitte nicht per Formular oder E-Mail. Beschreiben Sie das Problem ohne Namen. Müssen wir dafür Daten in der App ansehen, tun wir das nur auf Ihren Wunsch und halten es im Betriebsjournal fest.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie an hallo@volanto.ch – wir antworten innert 2 Arbeitstagen.
Beschreiben Sie Ihre Frage ohne Namen von Schülern oder Fahrlehrern. Bitte schicken Sie uns keine Angaben zu Schülern. Telefon: 077 268 74 18.
Wir nutzen Ihre Angaben nur, um Ihre Frage zu beantworten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.